Puoi riceverlo presso l’indirizzo che hai indicato come "indirizzo di spedizione"  al momento del tuo ordine (domicilio, ufficio, ecc.).

Come avviene la spedizione?

Le consegne in Italia avvengono tramite Bartolini dal lunedì al venerdì. Non è possibile scegliere l’orario né il giorno di consegna quindi conviene indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno nei giorni feriali. Se il corriere non trova nessuno all’indirizzo fornito, effettua un secondo tentativo. Dopodichè il pacco rientra nei nostri magazzini.

Si prega di compilare in modo preciso il campo "indirizzo" nella schermata di spedizione, indicando: via, numero civico, località, cap e numero di telefono.

Gli ordini effettuati durante il week-end, verrano evasi a partire dal lunedì.

Quanto ci mette l’ordine ad arrivare?

I tempi di spedizione dipendono dalla reperibilità del capo scelto. Spediamo l’80% degli ordini entro 5 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Se i capi ordinati sono disponibili nel magazzino centrale, la merce verrà consegnata entro 5 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. In alternativa DreamLife provvede al reperimento degli stessi presso i magazzini periferici allungando leggermente il tempo di attesa. In questo caso il Servizio Clienti provvederà ad informarti tramite e-mail o telefono.

Anche se DreamLife non può garantire la puntualità, tutta la merce viene consegnata entro un massimo di 30 giorni dalla data di conferma di ricezione dell'acquisto. 

In periodi di saldi e altri picchi, i tempi potrebbero dilatarsi.

Posso controllare lo stato dell’ordine?

Sì. Non appena il pacco verrà consegnato al corriere, riceverai un e-mail per confermarti la spedizione. Successivamente, una volta ritirato il pacco dal corriere, riceverai direttamente da Bartolini, il tracking number del tuo ordine. Verrai informato passo passo in caso di: indirizzo errato, destinatario assente e fermo deposito.

Potrai in ogni momento controllare la posizione del tuo pacco, inserendo il tracking number nell’area dedicata di Bartolini.